20221214

初めての事で何も分からない事ばかりでしたが、社員の皆さんの丁寧で親切な対応で色々と教えて頂き、無事葬儀が終わりました。ありがとうございました。供花をくれた親族や来て下さった方も対応が親切で良かったと言っていました。お世話様でした。

１、当ホールをお選びいただいたのは、どのような理由からですか？
☑　地理的に便利だったから
☑　その他（見学させてもらった時の対応が丁寧で、親切だったから）

２、係員の対応は、いかがでしたか？
電話対応：☑　大変丁寧
説明　　：☑　大変丁寧

３、病院・施設等からのご違体搬送時の係員の対応は、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
説明　　　　　　：☑　大変丁寧

４、儀打ち合わせについては、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
説明　　　　　　：☑　大変丁寧

５、ご納棺まで、 ご遺体に対する係員の態度は、 いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧

６、祭壇の飾り付けや式場の設営は、いかがでしたか？
祭壇の飾り付け：☑　大変丁寧
式場の設備　　：☑　大変丁寧

７、お別れ時の際の態度は、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
説明　　　　　　：☑　大変丁寧

８、霊柩車運転手の態度は、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
運転　　　　　　：☑　大変丁寧

９、式の進行については、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
説明　　　　　　：☑　大変丁寧
司会進行　　　　：☑　大変スムーズ

１０、式の進行のお手伝いをさせていただいたスタッフは、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧
気配り　　　　　：☑　大変良い
身嗜み　　　　　：☑　大変良い

１１、火葬場での係員の態度は、いかがでしたか？
態度・言葉づかい：☑　丁寧

１２、手配させていただいた商品等は、いかがでしたか？
料理　　　　：☑　なし
配膳係　　　：☑　なし
返礼品　　　：☑　なし
供花・供物　：☑　良い

１３、葬儀、告別式終了後の説明については、いかがでしたか？
説明内容　　　　：☑　大変良い
態度・言葉づかい：☑　大変丁寧

１４、ご葬儀の料金については、いかがでしたか？
料金体系　：☑　わりやすい

１５、ご葬儀全般については、そのように感じられますか？
総合評価：☑　大変良い